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Groupe(s): L'interculturalité dans notre travail, nos projets et nos activités

Comment gérez-vous les conflits interculturels?

Soumis par Andreas Bischoff le jeu, 10/06/2010 - 09:51.
Les conflits d'ordre interculturel peuvent émerger dans de très nombreuses situations: - relations hommes/femmes - rapport au temps (ponctualité) - rapport à l'espace et au corps - rapports hiérarchiques au travail - négociations avec des partenaires étrangers - la politesse et la bienséance - etc. Avez-vous des exemples de conflits interculturels que vous avez dû affronter, gérer ou résoudre? Quel enseignement en avez-vous tiré? 
Comment gérez-vous les conflits interculturels
  (par Catherine Moser Hauri
le 11 février 2011
)
Bonjour!

J'ai habité une année à Singapour, et les différences culturelles ont pu être une difficulté au début (ex: en Asie on ne vous répondra jamais par la négative, alors on préférera vous dire oui -> conséquence, difficulté de prévoir si la personne a bien compris, fera l'action demandée, vous emménera vraiment où vous souhaitez, etc...).

Solution: s'adapter, déjà parce qu'on n'est pas chez soi, et que la démarche de s'installer à l'étranger devrait impliquer une curiosité et une volonté d'apprentissage. Dans ce cas qui n'est qu'un exemple, j'ai adapté mes questions (plutôt ouvertes que fermées).

Les plus d'interragir avec d'autres cultures: échanger, apprendre, grandir...ce n'est pas notre culture et notre façon de faire qui est forcément la meilleure. 

Au retour en Europe, j'ai même eu un peu de mal à me réadapter ;-)

Et vous, quelle est votre expérience?

  

      
    



         
    
    
    
        
  



	


			
	







	 
	



	
	










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